Sevinç ÇELEBİ (bshaberler.com)
Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan UEDAŞ, müşterilerden gelen talepler ya da okuma ekiplerinin rutin teknik ve fiziki incelemelerinde karşılaşılan her türlü arızalar için gece gündüz demeden çalışıyor.
GÜNEY MARMARA'DA 5 MİLYON NÜFUS AYDINLANIYOR
50 bin kilometreyi geçen hat uzunluğu ve 25 binin üzerindeki trafosuyla kesintisiz enerji hizmeti sağlayan UEDAŞ, geniş araç filosu ve deneyimli ekipleriyle en zorlu bölgelere bile ulaşarak, kesintisiz enerji için 7/24 esasıyla sahada yer alıyor.
Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da 5 milyonluk bir nüfusa elektrik dağıtım hizmeti veren şirket, SCADA sistemleri sayesinde de tüm şebekeyi uzaktan kontrol ve izleyerek elektrik kesinti sürelerini minimuma indiriyor. Koronavirüs salgını ile mücadele kapsamında hafta sonları getirilen sokağa çıkma kısıtlamaları ile birlikte bakım onarım çalışmalarını hızlandıran UEDAŞ, caddelerin boş kaldığı şu günlerde saha ekiplerini aydınlatma direklerine yoğunlaştırdı.
ARIZA OLDUĞUNDA NE YAPMALIYIZ?
186 Çağrı Merkezi'nin önemine dikkati çeken UEDAŞ, merkeze gelen ihbarların havanın durumuna göre değiştiğini belirterek, lodos ve yağışın hakim olduğu havalarda 300-400 arıza kaydı, sakin havalarda ise ihbarların 50 ile 150 arasında değişiklik gösterdiğine dikkati çekti.
Saha ekipleri; 'Aradım ulaşamadım' gibi durumların günümüzde artık yaşanmadığını ifade ederek, "Çünkü Nilüfer Merkezi'ne ulaşılamadığında çağrı Osmangazi'ye düşüyor, Osmangazi'ye ulaşılamadığında da Yıldırım'a Otomatik aktarma olduğundan ulaşamama gibi bir durum (lodos, fırtına gibi pik noktalar dışında) artık yaşanmıyor' dedi.
Sadece Nilüfer Bölgesi'nde 3 bine yakın trafo olduğuna dikkati çeken yetkililer, bu konuda da trafo temizliklerine önem verdiklerini söyledi.